جمعه , ۱۹ شهريور , ۱۳۸۹
Zanjan, Iran
Friday, September 10, 2010

دارنده گواهينامه ISO ۹۰۰۱/۲۰۰۰  

  • خدمات اینترنتی
  • راهنماي تقاضا و اشتراك
  • روش استفاده از تلفن ثابت
  • سرویس های مخابراتی
  • راهنمای استفاده از خدمات مخابراتی
  • تعرفه های مخابراتی
  •   خدمات اینترنتی  
      راهنماي تقاضا و اشتراك  
          درخواست تلفن
          تلفن همگاني / همگانی استیجاری
          استرداد وديعه
          عوامل قطع تلفن توسط مخابرات
          انسداد صفر بين الملل
      روش استفاده از تلفن ثابت  
          دستورالعمل استفاده از تلفنهاي ديجيتال
          شماره گيري و مكالمه
          توصیه ها
          مزاحمت تلفني
      سرویس های مخابراتی  
          کنفرانس
          انتقال مکالمه
          انتظار مکالمه
          همگروهي
          شماره گیری سریع
          سرويس بيدارباش
          هزینه سرويسهاي ويژه تلفن ثابت
      راهنمای استفاده از خدمات مخابراتی  


    1. در صورت امكان از تلفنهاي داراي نمايشگر شماره استفاده كنيد تا حين شماره گيري از صحت شماره گيري شماره خود مطمئن شويد.
    2. توجه داشته باشيد كه در صورت بروز خطا در شماره گيري و يا خرابي دستگاه تلفن صفر دوم را در ارتباطات بين شهري خود بگيريد وارد مسير بين المل شده و متحمل هزينه هاي بالاي آن مي شويد  بعنوان مثال مشتركي
    قصد شماره گيري به مقصد شهر كرج را دارد و بجاي كد 0261 ، كد 00261 را مي گيرد و وارد مسير
     بين الملل مي گردد.
    3. براي تماس با مراكز 118 هر شهر پس از گرفتن كد آن شهر شماره تلفن 3333333 ( 7 رقم ) و براي شهر
    تهران شماره 33333333 ( هشت رقم ) را بگيريد.
    4. اگر چنانچه پس از گرفتن شماره تلفن مورد نظر خود و اطمينان از صحت شماره گيري پيام (( شماره تلفن
    مورد نظر شما تغيير يافته است لطفاً با 118 تماس بگيريد.)) دريافت نمائيد.مي توانيد از طريق 118 استان
    يا 118 شهري مقابل اطلاعات لازم را كسب نمائيد. منظور 118 شهر مقصد مي باشد فلذا همانند بند 3
    براي اخذ اطلاعات عمل نمائيد. 
    5. اگر پس از گرفتن شماره تلفن مورد نظر خود پيغام (( كليه مسيرها به سمت مشترك مورد نظر اشغال مي باشد بعداً شماره گيري فرمائيد .)) خواهشمند است جهت جلوگيري از اشغال بي مورد شبكه پس از چند دقيقه اقدام
    به شماره گيري مجدد نمائيد.
    6. وجود سكوت چند ثانيه اي پس از اتمام شماره گيري امري طبيعي بوده و در صورت برخورد با آن ارتباط را قطع نفرمائيد .
    7. براي انجام تماس بين الملل پس از گرفتن كد كشور نيازي به گرفتن صفر در ايتداي كد شهر مورد نظر نمي باشد . بعنوان مثال وقتي در خارج كشور قصد تماس با ايران براي مثال شهر زنجان و يا شماره تلفن 4122116 را داريد . بايستي شماره 00982414122116 را بگيريد .
    8. در صورت عدم موفقيت در گرفتن شماره تلفن مقصد و داشتن اطمينان از صحت شماره گيري با روابط عمومي شركت مخابرات استان زنجان با تلفنهاي 4122516 و 4122517 تماس حاصل فرمائيد .

    ابتداي صفحه

      تعرفه های مخابراتی  


    نحوه محاسبه صورتحساب تلفن مشتركين ثابت

          نرخ تلفن ثابت بر حسب پالس محاسبه مي گردد هر پالس 70/44 ريال مي‌باشد. در تلفن شهري به محض اينكه طرف مقابل گوشي را برداشت يك پالس مي‌افتد و براي ادامه مكالمات شهري بر اساس جداول زير محاسبه مي‌گردد:

    نرخ و زمان يك دقيقه مكالمه شهري تلفن ثابت ( بدون احتساب مالیات )

    شرح

    زمان يك پالس مكالمه به دقيقه

    نرخ يك دقيقه مكالمه با پالس 70/44

    از ساعت 8 صبح 13

    24/2

    96/19

    از ساعت 13 تا21

    67/2

    70/16

    از ساعت 21 تا 8

    22/3

    86/13

    جمعه ها و تعطيلات در تمام ساعات

    22/3

    86/13

                  ( جدول شماره 1 )

     

    نرخ و زمان يك دقيقه مكالمه شهري تلفن ثابت( بدون احتساب مالیات )

    مسافت مستقيم

    تعداد پالس در دقيقه

    نرخ يك دقيقه مكالمه با پالس 70/44

    كيلومتر

    روز

    شب

    روز

    شب

    تا 100

    3

    2

    134

    89

    از 100 تا 400

    6

    4

    268

    179

    از 400 تا 700

    12

    6

    536

    268

    بيشتر از 700

    16

    8

    715

    358

                  ( جدول شماره 2 )

    ساعات روز :از8 صبح الي 21

    ساعات شب: از21 الي 8 صبح

    نرخ مكالمات روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي برابر تعرفه هاي ساعات شب خواهد بود.

     

     

     

    نظر به اينكه مكالمات داخل شهر از ساعت 8 صبح تا 13 هر 2 دقيقه و 14 ثانيه، يك پالس و از ساعت 13 تا 21 هر 2 دقيقه و 40 ثانيه، يك پالس و از ساعت 21 تا 8 صبح روز بعد هر سه دقيقه يك پالس و روزهاي جمعه و تعطيل رسمي نيز هر سه دقيقه يك پالس محاسبه مي شود. لذا مكالمات طولاني داخل شهر باعث بالا رفتن هزينه مكالمات خواهد گرديد. 

     

     

     

     

    نرخ يك دقيقه مكالمه شهري تلفنهاي همراه به همراه وهمراه به ثابت و بالعكس

    زمان

    تعداد پالس در دقيقه

    مبلغ يك دقيقه ( ريال )

    از ساعت 8 تا 21

    10

    447

    از ساعت 21 تا8

    8

    358

    روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي

    8

    358

     

    نرخ يك دقيقه مكالمه بين شهري تلفنهاي همراه به همراه وهمراه به ثابت و بالعكس ( از هر نقطه به ساير نقاط كشور )

    زمان

    تعداد پالس در دقيقه

    مبلغ يك دقيقه ( ريال )

    از ساعت 8 تا 21

    17

    760

    از ساعت 21 تا8  صبح روز بعد

    12

    536

    روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي

    12

    536

     

    تعرفه هاي شارژ تلفن همراه اعتباري:

    *       شايان ذکر است به مبلغ کليه تعرفه ها وخدمات مبلغ 6% عوارض و ماليات ‎‎‎ اضافه   مي گردد.

    مدت اعتبار کارتهاي شارژ:

    مبلغ شارژ (ریال)

    فعال (ماه)

    یکطرفه ( ماه )

    غیرفعال با حفظ شماره ( ماه )

    000 ، 100

    4

    2

    12

    000، 200

    10

    2

    12

    *       مدت زمان اعتبار برای کارتهای شارژ اعتباری متفاوت بوده و محاسبه زمان آن ، به محض ورود شماره رمز کارت شارژ آغاز می گردد .

     

    قیمت سیم کارت اعتباری 000 ، 340 ریال بوده است که شامل اقلام ذیل می باشد .

    سیم کارت اعتباری

    000 ، 200 ریال

    20 % مالیات

    000 ، 40 ریال

    اعتبار اولیه

    000 ، 100 ریال

     

    جدول تعرفه پیش پرداخت

     

     

    تماسهای داخلی

    پیک (دقیقه به ریال )

    غیر پیک ( دقیقه به ریال)

    مکالمه استانی           670

    536

    مکالمه بین استانی 139 ، 1

    804

    پیامک                  160

    160

    - ساعت پیک : 8 صبح الی 21 شب

    - ساعت غیر پیک : 21 شب الی 8 صبح ، جمعه و روزهای تعطیل


    ابتداي صفحه