چهارشنبه , ۱۷ شهريور , ۱۳۸۹
Zanjan, Iran
Wednesday, September 8, 2010

دارنده گواهينامه ISO ۹۰۰۱/۲۰۰۰  

  • راهنمای تقاضا و اشتراک
  • سرويس‌هاي مخابراتي
  • آدرس امور مشترکین
  • تعرفه‌های تلفن همراه
  •   راهنمای تقاضا و اشتراک  
          ثبت نام تلفن همراه
          واگذاري تلفن همراه
          تغيير نام تلفن همراه
          انتقال حق الامتياز تلفن همراه از طريق صدور وكالتنامه
          شرايط تغيير آدرس تلفن همراه
          خدمات
          توصیه ها
      سرويس‌هاي مخابراتي  
          سرويس ارسال پيغام كوتاه (SMS)
          هزینه سرويسهاي ويژه براي تلفنهاي همراه
      آدرس امور مشترکین  
          بخش خصوصی
          بخش دولتی
      تعرفه‌های تلفن همراه  


    هزينه ثبت نام


    هزینه ثبت نام تلفن همراه دایمی (بدون گوشي) 2.880.000  ‎‎‎‎ریال و هزینه ثبت نام تلفن همراه اعتباری (بدون گوشي)226.000  ‎‎‎‎ریال می باشد.

    هزینه ثبت نام تلفن همراه دایمی (جديد) 1.236.000‎‎‎‎ریال مي باشد.

     

    ‎‎‎‎تعرفه هاي مربوط به اقلام مختلف صورتحساب :

    براي درک بهتر نحوه محاسبه صورتحساب مشترکين، هر يک از قسمتهاي مختلف اطلاعات مکالمات مشترکين و تعرفه هاي مربوط به آنها به ترتيب توضيح داده مي شود:

     ‎‎‎‎1- آبونمان : مبلغ آبونمان ماهانه 6300 ريال مي باشد و از آنجا که صورتحسابها براي يک دوره دو ماهه محاسبه مي گردد، مبلغ آن 12600 ريال براي هر دوره خواهد بود. بديهي است مبلغ آبونمان خط تلفن همراه بابت داشتن اشتراک بوده و مثل مبلغ آبونمان ساير سازمانها (آب ، برق، ...) بصورت مرتب اخذ ميگردد و اين بدان معني است که با استفاده از سيم کارت مرتبط نمي باشد و حتي در صورت عدم استفاده از سيم کارت، هر دوره مبلغ 12600 ريال روي صورتحساب مشترک شارژ مي شود.

    2- شهري (کارکرد) : مبلغ يک دقيقه مکالمه شهري تلفن همراه به همراه و همراه به ثابت و بالعکس مطابق جدول زير محاسبه مي شود:

     ‎‎‎‎

    زمان

    تعداد پالس در دقيقه

    نرخ يک دقيقه مکالمه به ريال-با پالس44.75 ريال

    از ساعت 8 صبح تا 21

    10

    447/5

    از ساعت 21 تا 8 صبح

    8

    358

    روزهاي جمعه و تعطيل رسمي

    8

    358

     ‎‎‎‎3- بين شهري : نرخ يک دقيقه مکالمه بين شهري تلفن هاي همراه به همراه و همراه به ثابت و بالعکس از هر نقطه با ساير نقاط کشور به شرح زير محاسبه مي شود :

     ‎‎‎‎زمان

    تعداد پالس در دقيقه

    نرخ يک دقيقه مکالمه به ريال-با پالس44.75 ريا ل

    از ساعت 8 صبح تا 21

    17

    760

    از ساعت 21 تا 8 صبح

    12

    536

    روزهاي جمعه و تعطيل رسمي

    12

    536

    4- جابجائي : محل ثبت نامي مشترک به عنوان مبدأ مخابراتي مشترک منظور و اگر مشترک از مبدأ خارج شده و به شهر ديگري برود، پس از هر بار تماس به ازاي هر دقيقه مکالمه مبلغي معادل دو پالس مکالمه تلفن همراه (4/89 ريال)، علاوه بر تعرفه هاي معمول، براي وي محاسبه مي گردد.(20% نرخ 1 دقيقه مکالمه شهري در ساعات 8 صبح تا 21 ). لازم به ذکر است که مبلغ هزينه جابجائي ثابت مي باشد و با تغيير ساعات شبانه روز تغيير نمي يابد.

     ‎‎‎‎5- خارج از کشور : تعرفه مکالمات بين المللي همانند تلفن ثابت محاسبه مي شود ليکن به هر دقيقه مکالمه، هزينه يک دقيقه مکالمه تلفن همراه شهري نيز اضافه مي گردد.

    نام کشورها

    مبلغ يک دقيقه

    کليه کشورهاي جهان به جز نقاط مندرج د ربند 2

    1575+447+6% ماليات

    کشورهاي ويتنام، کوبا ،سورينام،کويان فرانسه، ريوليون، آنتيل فرانسه،واليس و فوتانا

    4796+447+6% ماليات

    ‎‎

    توضيح : به نرخ وصولي مکالمات تلفن بين الملل که از سوي مشترکين تلفن همراه ايران به مقصد ساير کشورها برقرار مي شود از ساعت 8 صبح تا 21 به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 10 پالس(447 ريال) و از ساعت 21 تا 8 صبح و روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي، به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 8 پالس(358 ريال) اضافه ميگردد.

    6- رومينگ بين الملل : با توجه به تعدد کشورهاي طرف قرارداد و همچنين فعاليت چندين اپراتور به صورت همزمان در يک کشور امکان اعلام نرخ هاي مکالمات رومينگ در اين مقال نمي گنجد.

    7- پيام کوتاه : ارسال پيام کوتاه به تمام نقاط کشور، داراي نرخ ثابت 30 درصد هزينه يک دقيقه مکالمه شهري تلفن همراه با همراه يعني (134 ريال)به ازاي هر صفحه ارسالي است.در ضمن دريافت
    SMS هزينه اي براي دريافت کننده در بر ندارد.

     ‎‎‎‎1-7- پيام تأئيد ارسال(Delivery ) : چنانچه مشترک، گزينه Delivery (تأئيد ارسال) را در گوشي خود فعال ساخته باشد، تا با دريافت پيامي از رسيدن پيام کوتاه ارسالي خود به مخاطب مطمئن گردد، دريافت اين پيام کوتاه که ناشي از فعال ساختن گزينه ياد شده است، هزينه اي را براي وي در بر نخواهد داشت.


    8-پيام صوتي : مبلغي که براي پيامهاي صوتي محاسبه مي شود همانند کارکرد عادي از قرار هر دقيقه 447 ريال مي باشد.

     ‎‎‎‎9-هزينه ها : خدماتي که به مشترکين در دفاتر خدمات مشترکين و يا مراکز دولتي ارائه مي شود به دو دسته تقسيم مي شوند :

    خدماتي که به صورت رايگان ارائه مي شود و در جدول 1-9 آورده شده است.


    خدماتي که هزينه آنها در صورتحساب دوره بعدي مشترک منظور خواهد شد و به شرح جدول 2-9 مي باشند.

    خدمات رايگان جدول1-9 

    نوع خدمت

    هزينه

    اصلاح آدرس

    بدون هزينه

    صدور صورتحساب ميان دوره

    بدون هزينه

    صدور صورتحساب رومينگ

    بدون هزينه

    درخواست رمز PUK

    بدون هزينه

    صدور شناسنامه المثني

    بدون هزينه

    سرويس نمايشگر

    بدون هزينه

     ‎‎‎‎خدمات داراي هزينه جدول 2-9 

     ‎‎‎‎

    نوع خدمت

    انواع

    هزينه

    نقل و انتقال تلفن همراه
     ‎‎‎‎(
    تغييرنام(

     ‎‎‎‎

    50/000 ريال

    صدور شناسنامه سند صلح

     ‎‎‎‎

    100/000 ريال

    تعويض سيم کارت

    سوخته

    50/000 ريال

    مفقودي

    50/000 ريال

    تغيير آدرس

     ‎‎‎‎

    15/000 ريال

    صدور قبض المثني آبونمان

     ‎‎‎‎

    2/000 ريال (نقداً دريافت مي شود)

    ارايه ريز مکالمات

     ‎‎‎‎

    هر صفحه 500 ريال

    ‎‎لازم به ذکر است که کليه هزينه ها بجز صدور قبض المثني در صورتحساب آتي مشترک منظور خواهد شد.

    10-خدمات ويژه : خدمات ويژه که شامل سرويسهاي مورد تقاضاي مشترکين است نيز به سه دسته قابل تقسيم هستند. سرويسهايي که رايگان در اختيار مشترکين قرار مي گيرند(جدول 1-10) سرويسهايي که فقط هنگام برقراري سرويس هزينه در بر خواهند داشت(جدول 2-10) و سرويسهايي که در هر صورتحساب بخشي را به خود اختصاص مي دهند(جدول 3-10)

    جدول 1-10

    نوع خدمات ويژه

    مبلغ يک دقيقه

    انتقال مکالمه

    بدون هزينه

    انتظار مکالمه

    بدون هزينه

    شماره‌گيري ثابت

    بدون هزينه

    نمايشگر

    بدون هزينه

    جدول 2-10

    نوع خدمات ويژه

    نرخ مصوب به ريال

    برقراري سرويس پيام کوتاه SMS

    رايگان

    برقراري سرويس پيام صوتي VMS

    10/000 ريال

    جدول 3-10

    نوع خدمات ويژه

    مبلغ يک دقيقه

    محدوديت مکالمه

    6/000 ريال در ماه

    نمابر (فاکس(

    5/000 ريال در ماه

    ديتا

    5/000 ريال در ماه


    ابتداي صفحه